Обмен и возврат товара

После получения заказа у Вас есть 7 дней для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества и товар ненадлежащего качества (брак) в сроки, установленные действующим законодательством.

Возвращаемый товар надлежащего качества должен быть с бирками, в оригинальной упаковке, без следов носки или использования (целлофановые упаковки накладок не должны быть повреждены).

Если товар имеет какой-либо дефект, либо при отправке была допущена ошибка, то после того как это будет установлено, интернет-магазин «ТТСПОРТ» возвратит вам пропорциональную часть расходов по отправке посылки, затраченных при возврате товара. Напоминаем, что для этого необходимо отправить в адрес интернет-магазина (info@ttsport.ru) документ, подтверждающий сумму расходов по отправке.

ВАЖНО! При обнаружении брака/несоответствия, покупатель имеет право сообщить об этом в интернет-магазин, позвонив по бесплатному номеру 8-800-333-58-56 или написав на почту info@ttsport.ru. В каждом заказе есть бланк возврата. Заполните его, указав причину возврата и реквизиты для перечисления денежных средств за товар.

Обратите внимание, возврат отправляется только через Почту России по следующему адресу: 192289, Санкт-Петербург, а/я 56, получатель ООО ТТСПОРТ

Возврат денежных средств покупателю может занять до 10 дней с момента получения возврата на складе интернет-магазином. Срок доставки до склада интернет-магазина зависит от удаленности населенного пункта, откуда возвращается товар.

В случае, если в вашей посылке не было бланка или он был утерян, вы можете скачать и распечатать ОБРАЗЕЦ.

Обращаем ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 не подлежат обмену (возврату) бельевые и чулочно-носочные изделия (носки, полотенца). А так же, что обмен кроссовок, шорт, спортивных костюмов производится только через возврат денежных средств покупателю и перезаказ нужного размера, если таковой имеется в наличии.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате денежных средств, если товар поступил без бирок, его товарный вид утрачен.